الأسئلة الشائعة

نقداً فقط، عند التسليم (الدفع عند الاستلام). لا تدفع شيئاً عبر الإنترنت: يبقى الطلب غير مدفوع إلى حين تسليم الطرد.

نوصّل إلى جميع أنحاء المغرب. التوصيل مجاني ابتداءً من 500 درهم؛ وأقل من هذا المبلغ تكون رسوم التوصيل 35 درهماً. الآجال التقريبية: الدار البيضاء خلال 48 ساعة، وخارج الدار البيضاء خلال 72 ساعة — هذه الآجال تقريبية ولا تشكل التزاماً.

الأصالة هي شرط الدخول إلى تشكيلتنا: لا يُعرض أي عطر للبيع دون التحقق من مصدره وتوثيقه — مورّد محدَّد، مع حفظ الفاتورة والمرجع. تشكيلتنا في طور الإعداد.

يُقبل الإرجاع فقط عند الاستلام، في حال وجود عيب مؤكد أو منتج متضرر أو خطأ في الطلب — تحقق من طردك أمام عامل التوصيل. العطر الذي فُتح ختمه بعد التسليم لا يُقبل إرجاعه.

نعم: نتصل بك عبر واتساب أو الهاتف خلال 24 ساعة لتأكيد طلبك. تُجرى محاولتان؛ وفي حال عدم الرد خلال 48 ساعة يُلغى الطلب تلقائياً.